তথ্য সুরক্ষা নীতি

Casinony গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি Casinony-তে যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

🔒 SSL এনক্রিপশন 256-bit সুরক্ষা
🚫 তথ্য বিক্রি নয় তৃতীয় পক্ষে নয়
👁️ স্বচ্ছ ব্যবহার কোনো লুকানো নেই
✏️ আপনার অধিকার তথ্য পরিবর্তন/মুছুন

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Casinony আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় — এই ছয়টি নীতি আমাদের পথ দেখায়

🛡️
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তর

Casinony-র সার্ভারে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নেটওয়ার্ক ট্রান্সমিশনে SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয় — আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

🎯
উদ্দেশ্য-ভিত্তিক সংগ্রহ

Casinony শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহের কারণ সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। এই প্রতিশ্রুতি Casinony কখনো ভঙ্গ করেনি।

⏱️
নির্দিষ্ট সময়সীমায় সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)। অন্য তথ্য ৩ বছরের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

🔑
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেসের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

📣
পরিবর্তনে আগাম জানানো

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে Casinony সদস্যদের আগেভাগে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানায়।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Casinony-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্টের জন্য
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, খেলার ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Casinony বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। মূলত তিনটি পদ্ধতিতে এটি হয়:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা KYC সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে যাচাইকৃত তথ্য আসতে পারে।
জানা দরকার: কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে এর উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Casinony আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) করতে।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে (আপনি চাইলে বন্ধ করা যাবে)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা নিজেদের ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Casinony আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রোভাইডার
লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
KYC/পরিচয় যাচাই সেবা
পরিচয় নিশ্চিত করতে নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য যাচাই হয়।
আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
গেম প্রোভাইডার
নির্দিষ্ট গেম সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের কাছে যেতে পারে।
উপরে উল্লেখিত ক্ষেত্রের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — বিজ্ঞাপন, গবেষণা বা বিক্রয়ের জন্য কখনো নয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Casinony ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন অবস্থা, সেশন তথ্য রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা বা লেআউট মনে রাখতে ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। ব্যক্তি শনাক্ত করা হয় না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকার

Casinony বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
Casinony আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে, তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।
🔕
মার্কেটিং অপট-আউটের অধিকার
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকে।

শিশু সুরক্ষা

Casinony কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান Casinony ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — support@casinony.net

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Casinony প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত।
  • আর্থিক লেনদেন: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট ইমেইল ও চ্যাট ৩ বছর রাখা হয়।
  • সাধারণ ব্যবহার তথ্য: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Casinony আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে সব নেটওয়ার্ক যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সব অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
  • DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • সন্দেহজনক লগইন চিহ্নিত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।

কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে Casinony প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

১০

যোগাযোগ, অভিযোগ ও নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য Casinony-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

এই নীতিতে পরিবর্তন আসলে সদস্যদের ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে সবসময় উল্লেখ থাকে।

যোগাযোগ করুন: support@casinony.net — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ পাঠানোর জন্য এই ঠিকানা ব্যবহার করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

Casinony-র ভিআইপি প্রোগ্রামে মোট কয়েকটি স্তর আছে — সিলভার থেকে শুরু করে ডায়মন্ড পর্যন্ত। ভিআইপি সদস্যরা পান: উচ্চতর উইথড্রয়াল সীমা (কিছু ক্ষেত্রে সীমাহীন), ব্যক্তিগতকৃত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, অগ্রাধিকার ভিত্তিক সাপোর্ট, বিশেষ ক্যাশব্যাক হার এবং এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে প্রবেশাধিকার। ভিআইপি এক্সপ্রেস উইথড্রয়ালে মাত্র ৫–১০ মিনিটেই টাকা পৌঁছায়। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ গেমের ধরন অনুযায়ী আলাদা। স্লট গেমে সাধারণত ৳১ থেকে শুরু করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে সর্বনিম্ন ৳৫০–৳১০০ লাগতে পারে। স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন ৳৫০। Casinony-তে ছোট বাজেটেও খেলা শুরু করা সম্ভব — তাই নতুনরাও বড় ঝুঁকি না নিয়ে অভিজ্ঞতা নিতে পারবেন।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Casinony-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং আনন্দময় গেমিং শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় যেকোনো সময় মুছুন বাংলায় সাপোর্ট
English